為進一步加快傳統物業管理向數字化、智能化管理的轉變，提高物業管理的效率和質量，提升業主的居住體驗和生活品質，增強物業管理平臺的實用性和規范性。近日，陜西正能智慧社區產業科創中心有限公司舉辦物業管理系統實操培訓會，科創中心、正能實業公司副總經理劉岳巖主持會議并講話。
智慧物業平臺是一套符合物業信息化管理的系統，以業主為核心，將物業管理過程中的收費、設備管理、巡更管理、報修管理及商業租賃等業務進行有效整合，實現物業的精細化管理。培訓會圍繞物業管理系統的基礎操作、設備使用、數據匯總等內容進行培訓，并運用流程圖分步講解了系統操作流程，通過大屏幕進行現場演示，與參會人員共同進行現場操作，互動教學，鞏固培訓效果。工作人員針對參會人員在聽講過程中的疑惑和問題，進行了現場解答，確保收費客服崗人員對所培訓的內容能夠“看懂、學會、應用”。
劉岳巖指出，智慧物業是現代物業管理不可缺少的一部分，也是物業管理行業長效發展的新思路，更是互聯網經濟下物業管理行業發展的新方向。全體人員要充分借助物業管理系統，加強與物業同行間的交流與學習，提升員工的專業技能、管理思維和問題處理能力，為切實提高物業服務水平打下堅實的基礎，推動物業管理向信息化、智能化轉型，全面提升小區物業信息化管理水平。
通過此次培訓，參會人員對系統操作有了更加深入的了解，進一步掌握了物業服務的工作流程和業務要求。下一步，科創中心將不斷優化培訓方式與內容，提升全員服務能力，進一步提高物業管理水平，以科技手段提升物業服務信息化水平，讓基層治理更高效，讓居民生活更便捷。
科創中心與正能實業公司領導班子成員及相關崗位員工參加培訓。 |
